Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Baccarat, Emas Burung Bangau, Permainan Jatuh dan pembayaran Touch 'n Go menghasilkan rekod akaun, peranti serta transaksi yang kami terangkan dengan jelas dalam Polisi Privasi ini.

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
senja 4d Polisi Privasi Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Permintaan Privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun dengan selamat, bukan sekadar menjawab soalan umum.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda masih boleh log masuk. Pasukan kami boleh melihat konteks sesi, mengesahkan identiti anda dengan lebih cepat, dan merekodkan permintaan pembetulan, salinan data atau penutupan rekod.
Emel privasi Jika anda tidak dapat membuka akaun, hantar emel dengan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan. Jangan sertakan kata laluan atau kod sekali guna; kami tidak memerlukannya untuk semakan privasi.
Borang semakan Untuk permintaan yang melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, borang semakan membantu kami memadankan rujukan pembayaran dengan rekod dompet tanpa meminta tangkap layar yang tidak diperlukan.
AMALAN DATA

Data Baccarat, Kuki Dan Keselamatan

Kami mengendalikan data privasi berdasarkan fungsi akaun sebenar: log masuk, rekod meja seperti Baccarat, sesi permainan, pembayaran, semakan pengeluaran dan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang terhad.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nombor telefon, emel dan nama akaun.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, semakan pengeluaran dan pertikaian.

Kuki dan peranti

Kuki sesi membantu mengekalkan log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan daripada akses pelik.

Keselamatan akaun

Log alamat IP, masa akses dan peranti digunakan untuk mengenal pasti percubaan masuk yang tidak biasa.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi dan sokongan disimpan selama ia diperlukan untuk semakan akaun, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau padam data tertentu melalui saluran yang diterangkan di atas.

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul apabila anda mahu memahami data akaun, pembayaran dan hak privasi anda. Jawapan di bawah merujuk kepada Polisi Privasi ini sahaja. Untuk terma permainan, status transaksi atau promosi semasa, gunakan saluran akaun yang sesuai supaya pasukan kami boleh melihat konteks yang betul.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP dan peranti. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menyokong pemulihan akaun dan menjaga rekod transaksi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan tambah nilai, pengeluaran, pertikaian dan semakan dompet. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau hak pihak lain.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Jika anda menyekat semua kuki, akaun mungkin meminta log masuk semula atau tidak menyimpan pilihan tertentu.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pembayaran, pengesahan, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.

Hantar butiran yang mahu dibetulkan bersama bukti ringkas, seperti emel berdaftar atau rujukan transaksi. Kami akan menyemak rekod akaun, mengesahkan identiti anda, dan mengemas kini data yang wajar.

Data boleh dipadam atau disamarkan apabila ia tidak lagi diperlukan untuk keselamatan, pertikaian, transaksi, sokongan atau kewajipan undang-undang. Sesetengah rekod kewangan mungkin perlu disimpan lebih lama mengikut keperluan yang terpakai.